Le consommateur désire dans une mesure croissante communiquer son avis plus activement et à participer ainsi à la création de services ou de produits. Une plus forte implication du consommateur (ou du client) dans la conception de services ou de produits lui offre une sensation plus intense et un sentiment agréable. Quant au fournisseur, il bénéficie d’une fidélisation du client et d’une offre plus attractive. Des consommateurs pour les consommateurs!
Nous vous proposons pour la réalisation de cette implication plus étroite du consommateur des solutions Web et Mobiles qui couvrent des thèmes comme les processus d’activation, l’édition automatique de contenus et la livraison immédiate des données.
Il existe des solutions de contenus générées par l’utilisateur pour la saisie via:
- Web (texte, image, vidéo, audio)
- SMS (seulement texte)
Nous avons déjà créé divers flux de travail standard pour les solutions UGC – par exemple le téléchargement vidéo complet avec le processus d’activation, etc. Vous pouvez intégrer ceux-ci à votre solution, afin de limiter vos coûts de développement.